Szanowni Państwo,
W związku ze zmianami w zakresie systemów informatycznych, w dniach 21-24 czerwca br., dostęp do niektórych usług bankowych będzie ograniczony. Poniżej przedstawiamy tabelę zawierającą szczegółowe informacje.
Termin |
Funkcjonalność/usługa |
Jakie ograniczenia wystąpią w usługach? |
W sobotę 22.06 W godzinach 06:00 – 12:00 |
Moje ID |
Brak możliwości zdalnego potwierdzania tożsamości wymaganego do autoryzacji takich czynności jak np. załatwianie spraw urzędowych, umówienie wizyty lekarskiej, it |
Blik-transakcje z wykorzystaniem 6-cio cyfrowego kodu |
Niedostępne będą płatności oraz wypłaty w bankomatach |
|
Przez cały weekend od 21.06 godz 17:00 do 24.06 06:00 |
BLIK – przelew na telefon |
Wstrzymanie realizacji przelewów na telefon |
Przelewy Elixir |
Brak możliwości realizacji przelewów, w tym przelewów natychmiastowych |
|
Transakcje walutowe |
Brak możliwości rozliczania transakcji walutowych, sprawdzania kursów walut. |
|
Wnioskowanie o świadczenia socjalne realizowanie za pośrednictwem platformy Eximee |
Zablokowanie możliwości składania wniosków o świadczenie Rodzina 800+, 300+ |
Transakcje kartami debetowymi i kredytowymi – płatności oraz wypłaty gotówki z bankomatów będą funkcjonować bez zmian.
Zachęcamy do zaplanowania wszelkich ważnych operacji bankowych przed lub po podanych datach.
Dziękujemy za zaufanie, jakim nas Państwo obdarzają i liczymy na zrozumienie, jeśli napotkają Państwo niedogodności w trakcie przeprowadzanych zmian.
Za utrudnienia przepraszamy.
Szanowni Państwo, informujemy że w dniu 31 grudnia 2024 roku:
Działalność operacyjna w zakresie bezpośredniej obsługi klienta w placówkach Banku odbywać się będzie w godzinach od 7:00 do 11:00.
Zlecenia płatnicze (system Elixir, Sorbnet oraz przekazy w obrocie dewizowym) złożone w systemie bankowości internetowej oraz w aplikacji mobilnej do godziny 12:00 zrealizowane zostaną w dniu bieżącym, natomiast zlecenia złożone po godzinie 12:00 zostaną zrealizowane w czwartek 2 stycznia 2025 r.
Za wszelkie niedogodności związane z działalnością Banku w okresie noworocznym z góry przepraszamy.
Życzymy wszystkiego najlepszego i wszelkiej pomyślności w Nowym Roku 2025!